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Profitieren Sie von unserer langjährigen Logistik-Expertise sowie unseren Lager- und Personalressourcen und steigern Sie nachhaltig die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Gemeinsam optimieren wir Ihren Versand und kümmern uns darum, dass auch Rücksendungen für Sie in Zukunft kein Problem mehr sein werden.
Unser Ziel ist es, Ihnen eine schnelle, flexible und transparente Integration Ihres E-Business zu ermöglichen. Durch den Einsatz unserer maßgeschneiderten Module haben Sie Ihre Warenströme jederzeit im Blick und können diese ganz bequem von unterwegs aus verwalten.
Unsere ausgewiesene Logistik-Expertise sowie unsere Lager- und Personalressourcen geben Ihnen den Raum, den Sie benötigen, um sich auf die Entwicklung Ihres Unternehmens zu fokussieren. Optimieren Sie gemeinsam mit uns Ihren gesamten Lieferprozess und steigern Sie somit nachhaltig Ihre Kundenzufriedenheit.
Wir geben täglich unser Bestes, um Ihren Versand von Anfang bis Ende zu optimieren.
Die individuelle, fachgerechte sowie reibungslose Abwicklung Ihrer Reklamationen und Retouren ist für uns selbstverständlich. Unser Retourenmanagement ermöglicht Ihnen dabei zu jeder Zeit transparente Einblicke.
„Wir arbeiten seit Jahren zusammen und schätzen die stets bemühte und freundliche Art aller Mitarbeiter. Dank dem hohen Maß an Professionalität und der Unterstützung von IBS konnten wir zahlreiche Herausforderungen meistern und unser Wachstum beschleunigen. Wir freuen uns auf weitere erfolgreiche Jahre der Zusammenarbeit."
"Mit der IBS Logistics GmbH & Co. KG haben wir seit mehr als 2,5 Jahren einen äußerst zuverlässigen und flexiblen Logistikdienstleister an unserer Seite. Sowohl zu kleineren Anliegen als auch zu komplexeren Themen fühlten wir uns durch die kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jederzeit bestens betreut. Insbesondere zu Zeiten mit hohem Auftragsvolumen wie bspw. während des Weihnachtsgeschäfts erfolgte das Auftrags-Fulfillment zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir blicken daher positiv in die Zukunft und freuen uns weiterhin auf eine gemeinsame Zusammenarbeit."
IBS Connect® bietet eine Vielzahl von Schnittstellen, die mit allen gängigen Shopsystemen (wie beispielsweise Shopify, Shopware und WooCommerce) sowie Vertriebskanälen (wie beispielsweise CopeCart und Digistore) kompatibel sind. Darüber hinaus können unsere hauseigenen IT-Spezialisten individuelle Schnittstellen zu vielen anderen Systemen erstellen.
Als Fulfillment-Dienstleister legt IBS großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Wir sind bestrebt, unsere ökologischen Auswirkungen zu minimieren und haben verschiedene Maßnahmen ergriffen, um unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren. Dazu gehören beispielsweise die Nutzung von erneuerbaren Energien und die Optimierung unserer Logistikprozesse, um den Transportbedarf zu minimieren.
Wir bieten auch die Möglichkeit, klimaneutral zu versenden, indem wir Emissionsreduzierungsprojekte unterstützen, um den CO2-Ausstoß auszugleichen. Darüber hinaus verwenden wir recycelte und biologisch abbaubare Verpackungsmaterialien, um die Umweltbelastung zu minimieren.
Wenn Ihnen Nachhaltigkeit wichtig ist, können Sie sich darauf verlassen, dass IBS als Ihr Fulfillment-Partner Ihre Werte teilt und sich aktiv für den Umweltschutz engagiert.
Wir erfassen Ihre Retouren und prüfen die Artikel auf Schäden. Unbeschädigte Artikel werden von uns eingelagert, während beschädigte Artikel entweder entsorgt oder auf einem speziellen Lagerplatz zwischengelagert werden. Wir dokumentieren die Retouren auch teilweise mit Fotos und Retouren-Dokumenten, um eine klare Nachverfolgung zu gewährleisten. Bei Fragen oder Anliegen bezüglich Ihres Retouren-Management-Systems steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
Als erfahrener Logistikpartner verstehen wir bei IBS Logistics, dass sich die Auftragsvolumina Ihrer Geschäfte ändern können und dass es wichtig ist, dass wir uns an diese Schwankungen anpassen können. Wir haben eine skalierbare Infrastruktur aufgebaut, um sicherzustellen, dass wir flexibel und reaktionsschnell auf Ihre Bedürfnisse reagieren können.
Wir sind darauf spezialisiert, saisonale Spitzen und unvorhergesehene Schwankungen zu bewältigen, und haben dafür die notwendige Kapazität und das Know-how. Unser erfahrenes Team ist in der Lage, schnell auf Veränderungen zu reagieren und sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen immer rechtzeitig und zuverlässig ausgeliefert werden.
Egal, ob Sie in einem saisonalen Geschäft tätig sind oder einen plötzlichen Anstieg des Auftragsvolumens erleben, wir stehen Ihnen zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Logistik reibungslos läuft. Zählen Sie auf uns, um flexibel und anpassungsfähig zu sein, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Wir bei IBS Logistics legen großen Wert auf eine persönliche Beziehung zu unseren Kunden und bieten Ihnen daher einen persönlichen Ansprechpartner für alle Anliegen. Wir schätzen eine Kommunikation, die durch Transparenz, Ehrlichkeit und Individualität geprägt ist – per E-Mail, telefonisch oder auch im persönlichen Gespräch vor Ort.
Unsere Mitdenker-Mentalität sorgt dafür, dass wir Verbesserungsmöglichkeiten und Optimierungen für Ihre logistischen Anforderungen aufzeigen und immer ein Auge auf mögliche Entwicklungen haben. Unser hohes Maß an Flexibilität ermöglicht es uns, auf Ihre Anforderungen einzugehen.
